Envios em massa WhatsApp

Principais dicas como evitar ter seu número bloqueado no WhatsApp

Se você usa um sistema de disparo de mensagens em massa, até um sistema de atendimento WhatsApp provavlmente já deve ter recebido um bloqueio do WhatsApp.

Acontece que na maioria dos casos esses bloqueios é proveniente do mal uso da plataforma.

O WhatsApp tem como principal compromisso proteger os seus usuários, a privacidade hoje é um dos maiores problemas, quando o assunto é envios em massa.

Disparo de mensagens para quem não está na lista de contatos

Temos o primeiro risco que envolve e privacidade, o WhatsApp está levando essa questão muito a serio. Imagine que você nunca viu uma pessoa nunca conversou com ela e do nada recebe uma mensagem.

Para você já é um pouco estranho afinal quem passou o seu contato para essa pessoa, como que essa pessoas conseguiu seu contato? 

Neste caso temos um problema de privacidade.

E somente por isso você pode receber um bloqueio do nada, e o WhatsApp pode alegar que você violou as normas de LGPD e GDPR. 

Então muito cuidado ao disparar mensagem de forma demasiada, porque por mais que o sistema de envios seja seguro neste caso nada poderá evitar que seu número seja possivelmente bloqueado.

Riscos

  • Violação de privacidade segundo as normas LGPD.
  • Poderá causar o bloqueio do seu número.

Informações sobre a lógica de bloqueios

Não é porque você enviou uma mensagem que você vai ser bloqueado, se fosse assim eu não poderia passar meu contato para ninguém que ao entrar em contato comigo a pessoa seria bloqueada certo?

Mas é natural para o WhatsApp olhar e ver que você iniciou 5mil conversas e enviou 5mil mensagens? E ainda para pessoas que não estão em sua lista de contatos.

Claro que não certo?

Se o WhatsApp detectar e acredite em algum momento ela vai perceber, certamente você poderá ter seu número bloqueado imediatamente. 

Por esse motivo é necessário ter cuidado ao fazer o disparo de mensagens em massa, essa lógica serve para todas as api, que seja oficial ou não oficial.

Soluções #01

  • Adicione a sua lista de contatos. Adicione todos os números no qual você irá fazer o disparo de mensagens na sua lista de contados.
  • Envie um sms. Envie um link com seu número de WhatsApp via sms, solicitando que a pessoa entre em contato com você.
  • Evite iniciar a primeira conversa: Tente arrumar um jeito do seu lead iniciar a conversa com você dai você só responde.

Para o WhatsApp não é natural uma conta iniciar 50 até 100 conversas por dia para contatos novos que nunca falou com você.

  • Exemplo 01: Fiz um envio de 1500 mensagens para leads que já estou conversando, Resultado Ok não será bloqueado se ninguém te bloquear, denunciar ou marcar com spam.
  • Exemplo 02: Tenho uma lista nova com 1500 contatos e nunca falei com nenhum dos contatos, se fizer o envio poderá ter seu número bloqueado.

Você pode iniciar quantas conversas desejar mas precisa ter cautela, se somente você iniciar muitas conversa o WhatsApp pode achar que está fazendo spam.

Se tem uma lista nova de leads, e precisa conversar com eles, uma boa alternativa é criar um grupo e alocar todos os leads. 

Vamos discutir algumas informações sobre segurança. 

Não utilize qual quer sistema para fazer o disparos

Se for no Google agora e colocar digitar plataforma para fazer o disparo em massa certamente irá encontrar várias plataformas, só que maioria delas são sistemas White label.

Esses sistemas são mal preparados e não possuem os requisitos necessários para fazer disparos em massa com segurança.  

Nós da Geobot temos uma ferramenta segura criada especificamente para essa finalidade que é fazer os envios em massa.

Como funciona a plataforma da Geobot?

Nossa plataforma foi desenvolvida estreitamente seguindo todos os parâmetros de segurança para que você consiga fazer envios em massa WhatsApp sem ser bloqueado.

  • Sessões insoladas
  • Filtros para envios da mensagem seguinte
  • Mensagem de introdução
  • Fluxos

A primeira e principal vantagem é que sua sessão é totalmente insolada, isso evita que seu número seja bloqueado por conta de outro número. 

Agora que você já conhece um pouco da Geobot, vamos falar sobre algumas dicas que você precisa ter para evitar ter seu número bloqueado.

Como criar sua primeira campanha de envios em massa Geobot

Regras de ouro para quem trabalha com envios em massa

Se você trabalha com envios em massa com certeza já deve ter recebido muitos bloqueios certo?

O primeiro motivo certamente deve ser porque nunca conseguiu encontrar uma ferramenta segura que atendesse suas demandas de envios.

E o segundo motivo é porque você não tem uma estratégia para evitar bloqueios. 

É sobre isso que iremos falar agora, e eu irei lhe passar algumas dicas para minimizar quase que anular as chances de sua conta ser bloqueada.

Como enviar mensagens em massa para WhatsApp sem ser bloqueado

  • Se possível adicione os leads a sua lista de contato
  • Não envie muitas mensagens de uma só vez
  • Aqueça sua conta
  • Envie 20 ou 30 mensagens espere os leads responder para depois iniciar os envios novamente para mais 20 ou 30.
  • Assim que criar a conta, inicie conversas reais com seus amigos e familiares para esquentar a conta.
  • Quando iniciar os envios, envie uma mensagem de saudação primeiro. 
  • Não envie a mesma mensagem para todos os leads, envie mensagens diferentes com texto diferente.
  • Evite receber bloqueios, e marcação de spam, por isso que é importante iniciar a conversa com uma saudação.
  • Use delay dinâmico, exemplo: com em 15 segundos a mensagem é enviada para o lead 01, já a segunda mensagem é enviada com 55 segundos depois. 
  • Se tiver uma lista grande no qual a conta do WhatsApp que vai fazer o envio nunca teve contato, envie aos poucos e utilize mais de uma conta para fazer o envio. 
  • Sua conta do WhatsApp precisa ter foto de um humano, e não foto de empresa logomarca.
  • Mesmo se sua conta do WhatsApp for Business, tente colocar um nome humano, Exemplo, Carlos, José, Carol.
  • O primeiro contato ele precisa ser pessoal aprenda a desenvolver relacionamentos e tente ganhar o lead de forma honesta e cordial. 

Qual melhor api oficial ou não oficial?

Essa é uma dúvida muito grande para mutias pessoas, porque algumas pessoas acham que por usar a api oficial não vai ter seu número bloqueado.

E acontece o contrário a api oficial tem critérios de verificação muito mais avançado e rápido.

A vantagem de utilizar a api oficial é que se você fizer tudo dentro do script do WhatsApp e se mesmo assim receber um bloqueio poderá solicitar o desbloqueio.

E dependendo do tempo de relacionamento que cada conta tem sim você poderá ter sua conta desbloqueada.

Já se sua conta do WhatsApp não está conectada a uma tecnologia oficial é um pouco mais complicado obter a conta do WhatsApp se estiver fazendo spam.

Mas se tiver boas praticas de uso, dificilmente terá sua conta bloqueada. Se você pretende trabalhar com a api não oficial precisa seguir os passos abaixo para evitar bloqueio.

Como evitar ter o número bloqueado utilizado api não oficial do WhatsApp

  • Nunca ative uma conta de WhatsApp em um aparelho que já teve uma conta do WhatsApp bloqueada ou cancelada.
  • Se está usando uma ferramenta de disparo e teve seu número bloqueado troque por outra ferramenta, caso a ferramenta não tenha um sistema de isolamento de sessões.
  • Antes de iniciar os envios tente desenvolver conversas reais com várias pessoas contatos que estejam salvos em sua lista de contatos.
  • Use o seu aparelho celular para responder algumas mensagens.
  • Post story no status do seu WhatsApp
  • Interaja com outras pessoas
  • Acabou de fazer o envio desconecte seu bot, não deixe a sessão ativa.

Conselhos e considerações finais

Nunca faça spam: Se você não quiser perder sua conta do WhatsApp definitivamente nunca faça spam, os bloqueios e marcação de spam dos leads irá levar sua conta do WhatsApp para baixo.

Se torne um especialista em desenvolver relacionamentos: Se está enviando uma mensagem com um número novo para um lead novo, seja inteligente comece a conversa com uma bom dia, a saudação inicial é importante para aumentar a reputação de sua conta no WhatsApp.

Não inicie centenas de conversa de uma só vez: Não faça o envio de centenas de conversa de uma só vez, espere pelo menos uns 50% dos leads responder os seus últimos envios. 

Seja frio e calculista: Mesmo que sua conta não receba denúncias de spam ou bloqueios diretos, o WhatsApp ainda pode suspender seu número em casos de uso inadequado.

Por isso, é importante utilizar essas tecnologias com responsabilidade e estratégia, garantindo uma experiência segura e positiva.

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